Aufgrund der europaweit behördlich verfügten Verbote ist Alicia Keys gezwungen, ihre geplanten Konzerte in Deutschland und der Schweiz in den Juni & Juli 2021 zu verschieben. Sämtliche bereits im Vorverkauf erworbenen Tickets behalten ihre Gültigkeit. Ticketkäufer, die keinen der Nachholtermine wahrnehmen können, haben die Möglichkeit erworbene Eintrittskarten in Gutscheine umzuwandeln. Die jeweiligen Vorverkaufsstellen werden sich hierzu mit den Käufern in Verbindung setzen.